Allgemeine Geschäftsbedingungen MedikamentBilliger

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Online-Plattform MedikamentBilliger, abrufbar unter www.taniejpolek.pl, sowie der mobilen Anwendungen (nachfolgend: „Plattform" oder „Dienst").

1.2. Administrator und Eigentümer der Plattform ist die WEBET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Opole, ul. 1 Maja 30A, 45-355 Opole, Polen, eingetragen im Unternehmensregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000940072, NIP 7543346806, REGON 520717497 (nachfolgend: „Administrator" oder „Anbieter").

1.3. Die Nutzung der Plattform setzt die Anerkennung dieser AGB voraus. Wenn Sie mit den Bedingungen der AGB nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Nutzung der Plattform einzustellen.

1.4. Die AGB sind auf der Website des Dienstes kostenlos in einer Form abrufbar, die das Herunterladen, Speichern und Ausdrucken ermöglicht.

1.5. Die Nutzungsbedingungen der Plattform können auch durch gesonderte Bestimmungen für einzelne Dienstleistungen geregelt werden, die diese AGB ergänzen.

2.1. Plattform/Dienst — die Web- und Mobilanwendung MedikamentBilliger zum Preisvergleich rezeptfreier Arzneimittel (OTC) in Online-Apotheken.

2.2. Nutzer — jede natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die die Plattform nutzt.

2.3. Verbraucher — eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

2.4. Konto — individuelles Nutzerprofil im Dienst, geschützt durch Login (E-Mail-Adresse) und Passwort.

2.5. Kostenloses Abonnement — kostenloser Zugang zu eingeschränkten Funktionalitäten des Service gemäß §6.1.

2.6. Kostenpflichtiges Abonnement — kostenpflichtiger Zugang zu allen Funktionen des Dienstes, verfügbar als:

• Einmalige Zahlung 9 zł (≈ 2 €) — Burst Access: 48-stündiger Premium-Zugang mit einem Limit von 100 Warenkorb-Vergleichen, ohne automatische Verlängerung. Ein weiterer Kauf setzt den Zähler und das Zeitfenster zurück.
• Jahresabonnement 49 PLN — unbegrenzter Zugriff auf alle Funktionen für 12 Monate mit automatischer Verlängerung

2.7. Einkaufsliste — eine vom Nutzer ausgewählte Sammlung von Arzneimitteln zum Preisvergleich und zur Suche nach der günstigsten Kaufoption.

3.1. MedikamentBilliger ist eine unabhängige Plattform, die Preise rezeptfreier Arzneimittel (OTC) in Online-Apotheken vergleicht.

3.2. Die Plattform bietet:

• Preisvergleich ganzer Einkaufslisten (Warenkörbe), nicht einzelner Arzneimittel
• Suche nach den günstigsten Kaufoptionen für die gesamte Arzneimittelliste
• Informationen zu Preisen und Verfügbarkeit von Arzneimitteln in über 100 Online-Apotheken
• Einkaufsoptimierung durch Empfehlungen zur Aufteilung von Bestellungen zwischen Apotheken
• Suchverlauf und gespeicherte Einkaufslisten

3.3. Wichtige Hinweise:

• MedikamentBilliger ist KEINE Apotheke und verkauft keine Arzneimittel
• Die Plattform erhält von Apotheken keine Provisionen für die Anzeige ihrer Angebote
• Wir sind ein unabhängiges Vergleichsinstrument
• Wir leiten Nutzer nicht gegen Entgelt an bestimmte Apotheken weiter
• Alle Apotheken werden in den Suchergebnissen gleich behandelt

3.4. Die Plattform ermöglicht es dem Nutzer, zur ausgewählten Online-Apotheke zu wechseln, um den Kauf abzuschließen. Der Administrator ist jedoch nicht am Kaufgeschäft beteiligt und übernimmt hierfür keine Verantwortung.

Für die ordnungsgemäße Nutzung des Dienstes müssen folgende technische Anforderungen erfüllt sein:

• 4.1. Endgerät mit Internetzugang mit einer Bandbreite von mindestens 1 Mbit/s.
• 4.2. Aktuelle Version eines Webbrowsers mit Unterstützung für HTML5, JavaScript und Cookies - insbesondere Chrome (Version 110 oder neuer), Firefox (Version 115 oder neuer), Safari (Version 16 oder neuer), Microsoft Edge (Version 110 oder neuer).
• 4.3. Aktivierte Unterstützung für Cookies und Local Storage im Browser.
• 4.4. Aktive E-Mail-Adresse - zur Einrichtung eines Kontos, zum Empfang von Transaktionsbenachrichtigungen und zur Kommunikation mit dem Administrator.
• 4.5. Für die volle Funktionalität des Warenkorbvergleichs - aktivierte JavaScript-Unterstützung im Browser.

4.6. Der Administrator bemüht sich, dass der Dienst auf allen gängigen Endgeräten (Desktops, Laptops, Smartphones, Tablets) und in Bildschirmauflösungen ab 320 px funktioniert. Der Administrator haftet nicht für die Nichtverfügbarkeit oder Fehlfunktion des Dienstes aufgrund der Verwendung nicht unterstützter Browser oder Betriebssysteme oder einer nicht empfohlenen technischen Konfiguration.

5.1. Die Nutzung der grundlegenden Funktionen des Dienstes (kostenlose Version) setzt die Erstellung eines Kontos durch Registrierung voraus.

5.2. Die Eröffnung eines Kontos ist freiwillig und kostenlos.

5.3. Zur Erstellung eines Kontos sind erforderlich: (a) Angabe einer aktuellen E-Mail-Adresse; (b) Erstellung eines sicheren Passworts; (c) Akzeptanz dieser AGB und der Datenschutzerklärung. Optional kann der Nutzer Vor- und Nachnamen angeben.

5.4. Der Nutzer kann nur ein Konto im Dienst besitzen. Das Erstellen mehrerer Konten durch eine Person ist nicht zulässig.

5.5. Der Nutzer verpflichtet sich zu: (a) Angabe wahrheitsgemäßer und aktueller Daten bei der Registrierung; (b) Wahrung der Vertraulichkeit der Anmeldedaten (E-Mail und Passwort); (c) unverzüglicher Mitteilung an den Administrator über unberechtigten Zugriff auf das Konto; (d) keiner Weitergabe des Kontos an Dritte.

5.6. Der Administrator behält sich das Recht vor, die Registrierung zu verweigern oder ein Konto zu sperren bei Verstößen gegen die AGB, Betrugsverdacht oder anderen berechtigten Gründen (Einzelheiten in §17 dieser AGB).

5.7. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit über das Einstellungspanel oder durch Kontakt mit dem Administrator unter biuro@webet.pl löschen. Die Kontolöschung führt zur dauerhaften Entfernung personenbezogener Daten, mit Ausnahme der gesetzlich aufzubewahrenden Daten (Einzelheiten in der Datenschutzerklärung).

6.1. Kostenloses Abonnement:

• Suche nach Medikamenten in über 100 Online-Apotheken
• Erstellung eines Gesundheitsprofils (Einkaufslisten)
• Ein kostenloser vollständiger Preisvergleich des Warenkorbs (der erste Vergleich zeigt immer die absolut günstigste Apotheke)
• Nach dem ersten Vergleich: Empfehlung einer Apotheke in der Kategorie „sehr guter Preis" (Schwellenwertalgorithmus wählt ein Angebot mit angemessener Preisdifferenz unter Ausschluss der teuersten Apotheke — Details im Hilfecenter)
• Keine Garantie für den niedrigsten Preis bei weiteren Vergleichen (die Garantie gilt im kostenpflichtigen Abonnement)

6.2. Kostenpflichtiges Abonnement - Optionen:

a) Einmalige Zahlung 9 zł (≈ 2 €) — Burst Access (48 h):

• Voller Premium-Zugang für ein Fenster von 48 Stunden ab dem Zeitpunkt des Kaufs
• Limit von 100 Warenkorb-Vergleichen innerhalb der 48-Stunden-Frist (Produkte im Warenkorb können hinzugefügt, entfernt und ausgetauscht werden)
• Einmalige Zahlung OHNE automatische Verlängerung
• Ein weiterer Kauf des Burst-Pakets setzt den Vergleichszähler auf null zurück und öffnet ein neues 48-Stunden-Fenster
• Nach Ablauf der 48 Stunden oder dem Aufbrauchen der 100 Vergleiche endet der Premium-Zugang automatisch

b) Jahresabonnement 49 PLN:

• Preis: 49 PLN für 12 Monate
• Unbegrenzter Zugang zu den günstigsten Optionen für alle Einkaufslisten
• Suchverlauf und Sparstatistiken
• Vorrangiger technischer Support
• Automatische Verlängerung nach Ablauf von 12 Monaten (mit jederzeitiger Kündigungsmöglichkeit)

6.3. Zahlungen werden über das sichere Zahlungssystem Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. mit Sitz in Irland) abgewickelt. Wir akzeptieren Kreditkarten, Debitkarten und andere im Stripe-System verfügbare Zahlungsmethoden.

6.4. Alle Preise sind in polnischen Zloty (PLN) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

6.5. Nach erfolgter Zahlung erhält der Nutzer eine Kaufbestätigung per E-Mail sowie eine Rechnung (innerhalb von 7 Werktagen).

6.6. Das Jahresabonnement zum Preis von 49 PLN verlängert sich nach Ablauf von 12 Monaten automatisch zum dann geltenden regulären Preis. Mindestens 7 Tage vor dem Verlängerungstermin senden wir dem Nutzer eine E-Mail-Benachrichtigung mit Informationen zum Verlängerungstermin und zur abzubuchenden Summe. Die Kündigung der automatischen Verlängerung ist jederzeit im Einstellungspanel des Kontos (Bereich Abonnement → Verlängerung kündigen), über das Stripe-Kundenpanel oder per Kontakt an biuro@webet.pl möglich. Die Kündigung beeinträchtigt den Zugang zu den Diensten bis zum Ende des bezahlten Zeitraums nicht.

6.7. Der Administrator behält sich das Recht vor, die Abonnementpreise mit einer Vorlaufzeit von 30 Tagen zu ändern. Preisänderungen gelten nicht für aktive Abonnements - sie wirken sich erst auf den nächsten Abrechnungszeitraum aus.

Burst Access ist ein Einmalzahlungsmodell (9 zł, ≈ 2 €), das dem Nutzer für ein Fenster von 48 Stunden ab erfolgreicher Verbuchung der Zahlung vollen Premium-Zugang gewährt, mit einem Limit von 100 Warenkorb-Vergleichen. Dieses Paket ist kein Abonnement und verlängert sich nicht automatisch.

• 7.1. Das 48-Stunden-Zeitfenster beginnt zum Zeitpunkt der Verbuchung der Zahlung durch den Zahlungsdienstleister Stripe und endet automatisch nach Ablauf dieser Frist, unabhängig von der Anzahl der durchgeführten Vergleiche.
• 7.2. Das Limit von 100 Warenkorb-Vergleichen wird unabhängig vom Zeitfenster gezählt — wird der Zähler vor Ablauf der 48 Stunden aufgebraucht, endet damit ebenfalls die Gültigkeit des Pakets.
• 7.3. Keine automatische Verlängerung: Der Betreiber zieht nach Ende des 48-Stunden-Fensters keine weitere Zahlung ein. Die Zahlungskarte wird im Rahmen dieses Pakets nicht für weitere Belastungen gespeichert.
• 7.4. Der Kauf eines weiteren Burst-Access-Pakets setzt den Vergleichszähler auf null zurück und öffnet ein neues 48-Stunden-Fenster. Das neue Fenster wird nicht zur verbleibenden Zeit des vorherigen Pakets addiert.
• 7.5. Das Burst-Access-Paket umfasst den Preisvergleich des Warenkorbs (Einkaufsliste) als Ganzes — es bietet keine Vergleiche einzelner Medikamente pro Apotheke an, im Einklang mit dem in §3 beschriebenen Servicemodell.

7.6. Erstattungen im Burst-Modell: [Zur juristischen Prüfung] Möglichkeit der Erstattung eines teilweise verbrauchten 48-Stunden-Fensters oder eines Pakets mit teilweise verbrauchtem 100-Vergleiche-Zähler (Pro-rata-Erstattung): Entscheidung, ob die in §8 beschriebene 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie auf Burst-Pakete anwendbar ist und in welchem Umfang, sowie wie die Wechselwirkung mit Art. 38 Abs. 1 Nr. 13 des polnischen Verbraucherrechtsgesetzes (Verlust des Widerrufsrechts nach vollständiger Erbringung einer digitalen Dienstleistung mit Zustimmung des Verbrauchers) die Verpflichtung zur Pro-rata-Erstattung beeinflusst.

8.1. 30-tägige Geld-zurück-Garantie:

• Wenn Sie mit dem Dienst nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den Betrag ohne Rückfragen
• Die Garantie gilt 30 Tage ab Kaufdatum
• Gilt für alle kostenpflichtigen Optionen: Einmalzahlung Burst Access (9 zł, ≈ 2 €) und Jahresabonnement (49 zł, ≈ 4,50 €)
• Für eine Rückerstattung kontaktieren Sie uns unter: biuro@webet.pl
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen auf das Konto/die Karte, mit der die Zahlung erfolgt ist

8.2. Erstattungsregeln für das Burst-Access-Paket (9 zł ≈ 2 € / 48 h / 100 Vergleiche):

• [Zur juristischen Prüfung] Das Burst-Access-Paket (48-Stunden-Fenster, Limit von 100 Vergleichen) ist grundsätzlich nach Eröffnung des Zugangsfensters nicht erstattungsfähig, vorbehaltlich der in Pkt. 8.1 beschriebenen 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie.
• Eine anteilige Erstattung (pro rata) kann erwogen werden, wenn das 48-Stunden-Fenster noch nicht geöffnet wurde oder der 100-Vergleiche-Zähler nicht wesentlich verbraucht wurde — Details bitte an biuro@webet.pl melden
• Ausnahme (Ergebnisgarantie): Eine Erstattung steht zu, wenn der Dienst während der Gültigkeit des Burst-Pakets keine günstigere Einkaufsoption für den Warenkorb geliefert hat als die, die der Nutzer selbstständig in einer im Vergleich nicht berücksichtigten Online-Apotheke hätte finden können
• Reklamationen sind innerhalb von 14 Tagen nach Kauf des Pakets an biuro@webet.pl zu melden

8.3. Widerrufsrecht für Verbraucher (14 Tage):

Gemäß den Vorschriften des Fernabsatzrechts hat der Verbraucher das Recht, den auf elektronischem Wege geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss (Zahlung) ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

• Der Widerruf erfolgt durch eine eindeutige Erklärung an folgende Adresse: biuro@webet.pl
• Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Erklärung vor Ablauf der 14 Tage
• Das Muster-Widerrufsformular ist Anlage 1 zu diesen AGB und steht als PDF-Datei unter /odstapienie-od-umowy.pdf zum Download bereit
• Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung

8.4. Der Verbraucher stimmt ausdrücklich zu, dass mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist begonnen wird, und nimmt zur Kenntnis, dass er bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung sein Widerrufsrecht verliert.

8.5. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen, für ihn kostenfreien Rückerstattungsmethode zugestimmt.

Der Dienst ermöglicht es dem Nutzer, einen Kurzlink im Format taniejpolek.pl/c/<32-stellige hexadezimale Zeichenkette> zu generieren, der zu einem gespeicherten Warenkorb-Vergleich führt. Dieser Link fungiert als Zugangsausweis (Capability URL) — jede Person, die den Link kennt, erhält Lesezugriff (read-only) auf diesen konkreten Warenkorb, ohne sich anmelden zu müssen.

• 9.1. Die Link-Kennung ist eine zufällige 32-stellige hexadezimale Zeichenkette, die serverseitig vom Betreiber kryptografisch generiert wird; sie enthält keine personenbezogenen Daten des Nutzers.
• 9.2. Der Besitz des Links ist die einzige Zugangsbedingung (Link = Credential): Der Dienst überprüft nicht, wer den Link öffnet. Der Nutzer sollte ihn ausschließlich an vertrauenswürdige Empfänger und über Kanäle weitergeben, die er als sicher erachtet.
• 9.3. Der Zugang über den Short-Link ist ausschließlich lesend: Der Empfänger kann die Zusammensetzung des Warenkorbs und den Preisvergleich einsehen, kann den Warenkorb jedoch NICHT verändern, Bestellungen aufgeben, Zahlungen vornehmen oder auf das Konto des Nutzers zugreifen.
• 9.4. Der Nutzer kann den generierten Link jederzeit im Konto-Panel widerrufen — ab diesem Zeitpunkt liefern Versuche, den Link zu öffnen, eine Meldung über fehlenden Zugriff.
• 9.5. Der Betreiber kann den Link automatisch nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist, bei Löschung des Kontos oder im Falle einer Missbrauchsmeldung widerrufen.

9.6. Zustimmung des Link-Empfängers: [Zur juristischen Prüfung] Erfordernis der Einholung einer gesonderten Zustimmung des Short-Link-Empfängers zum Empfang der im Warenkorb enthaltenen Daten (z. B. Zusammensetzung der Einkaufsliste), insbesondere wenn der Warenkorb Daten besonderer Kategorien (Gesundheitsdaten) enthält — ob die Generierung des Links durch den Nutzer ausreichend ist oder ob der Empfänger vor der Anzeige über die Natur der Daten informiert werden sollte.

10.1. Bei der Nutzung der Plattform verpflichtet sich der Nutzer zu:

• Nutzung des Dienstes in Übereinstimmung mit dem geltenden polnischen und europäischen Recht
• Einhaltung der Bestimmungen dieser AGB
• Wahrung der Rechte anderer Nutzer und des Administrators
• Unterlassen von Handlungen, die das Funktionieren der Plattform stören oder beschädigen könnten
• Nichtnutzung der Plattform in einer Weise, die die Interessen des Administrators oder Dritter verletzt

10.2. Verboten ist:

• Kopieren, Verändern, Verbreiten oder Verwenden von Inhalten der Plattform ohne Zustimmung
• Verwendung automatisierter Tools zur Datensammlung (Bots)
• Versuche unberechtigten Zugriffs auf die Systeme der Plattform oder Konten anderer Nutzer
• Einbringen rechtswidriger, beleidigender oder die Rechte Dritter verletzender Inhalte in den Dienst
• Umgehung von Zahlungs- oder Sicherheitssystemen
• Weitergabe des Kontos an andere Personen
• Erstellen mehrerer Konten durch eine Person
• Vortäuschen einer fremden Identität oder Unternehmenszugehörigkeit
• Nutzung von Daten der Plattform zu kommerziellen Zwecken ohne Zustimmung des Administrators

10.3. Bei Verstoß gegen die Bestimmungen dieses Paragraphen hat der Administrator das Recht zur sofortigen Sperrung oder Löschung des Nutzerkontos ohne Rückerstattung gezahlter Beträge sowie zur Einleitung rechtlicher Schritte.

11.1. Der Administrator bemüht sich nach besten Kräften, dass die im Dienst dargestellten Informationen zu Preisen und Verfügbarkeit von Arzneimitteln aktuell und genau sind. Jedoch:

• Preise in Apotheken können sich ohne Vorankündigung ändern
• Die Verfügbarkeit von Arzneimitteln kann in Echtzeit variieren
• Informationen werden periodisch aktualisiert (meistens alle 24 Stunden)
• Endgültige Preise und Kaufbedingungen werden von der Apotheke bestimmt, in der Sie den Kauf tätigen
• Der Administrator haftet nicht für Fehler in den von Apotheken angegebenen Preisen

11.2. Überprüfen Sie immer den endgültigen Preis und die Kaufbedingungen direkt in der ausgewählten Apotheke, bevor Sie die Bestellung abschließen.

11.3. Der Administrator garantiert nicht:

• Ununterbrochenen Zugang zum Dienst (technische Pausen, Wartungen möglich)
• Fehlerfreies Funktionieren der Plattform
• Verfügbarkeit aller Arzneimittel in allen Apotheken
• Dass die angezeigten Preise stets die niedrigsten auf dem Markt verfügbaren sind (es können Apotheken existieren, die im Dienst nicht erfasst sind)

12.1. Die im Dienst präsentierten Informationen (Arzneimittelnamen, Beschreibungen, Indikationen) stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen und dienen ausschließlich Informationszwecken.

12.2. Der Administrator haftet nicht für Folgen der Anwendung von Arzneimitteln, die über die vom Dienst vermittelten Apotheken erworben wurden.

12.3. Der Dienst vergleicht ausschließlich rezeptfreie Arzneimittel (OTC - over the counter). Verschreibungspflichtige Arzneimittel sind im Dienst nicht enthalten.

13.1. Der Administrator haftet ausschließlich für die Erbringung der Preisvergleichsdienste im Rahmen der Plattform. Der Administrator haftet nicht für:

• Qualität, Sicherheit, Wirksamkeit oder Echtheit der von Apotheken verkauften Arzneimittel
• Ausführung von Bestellungen durch Online-Apotheken
• Verzögerungen bei der Lieferung oder Probleme mit Bestellungen, die in Apotheken aufgegeben wurden
• Fehler in von Apotheken bereitgestellten Informationen (Preise, Verfügbarkeit, Beschreibungen)
• Nebenwirkungen oder gesundheitliche Probleme im Zusammenhang mit der Anwendung von Arzneimitteln
• Finanzielle Verluste, die aus Käufen in Apotheken entstehen
• Verluste durch die Unmöglichkeit der Nutzung der Plattform (technische Pausen, Fehler)
• Handlungen oder Unterlassungen von Online-Apotheken
• Datenverluste durch höhere Gewalt oder Hackerangriffe

13.2. Die Plattform wird „wie besehen" (as is) ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt, einschließlich Gewährleistungen der Eignung für einen bestimmten Zweck.

13.3. Die Haftung des Administrators gegenüber dem Nutzer aus Nichterfüllung oder mangelhafter Erfüllung des Dienstleistungsvertrags ist auf die Höhe der vom Nutzer für das kostenpflichtige Abonnement gezahlten Gebühr begrenzt (bei kostenlosem Abonnement - auf den Betrag von 100 PLN).

13.3a. Die in Pkt. 11.3 genannte betragsmäßige Haftungsbeschränkung findet keine Anwendung auf Verbraucher und natürliche Personen, die mit dem Administrator einen Vertrag schließen, der zwar im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, aber für sie keinen beruflichen Charakter aufweist (analog Art. 38a des polnischen Verbraucherrechtsgesetzes). Diesen Personen gegenüber haftet der Administrator nach allgemeinen Grundsätzen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).

13.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden:

• Die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden
• An der Person (Leben, Gesundheit)
• In Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften unzulässig ist

13.5. Bei Verbrauchern werden Haftungsbeschränkungen ausschließlich im Rahmen der nach Verbraucherschutzvorschriften zulässigen Reichweite angewendet.

Auf Verträge über die Erbringung kostenpflichtiger Abonnements mit Verbrauchern finden die Bestimmungen über digitale Dienstleistungen Anwendung, die die Richtlinie (EU) 2019/770 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 20. Mai 2019 über bestimmte vertragsrechtliche Aspekte der Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen umsetzen (umgesetzt im polnischen Verbraucherrechtsgesetz Kapitel 5b Art. 43k-43q sowie in Deutschland in §§ 327 ff. BGB).

14.1. Der Administrator haftet für die Vertragsmäßigkeit des erbrachten kostenpflichtigen Abonnements während der gesamten Vertragsdauer.

14.2. Die digitale Dienstleistung ist vertragsmäßig, wenn insbesondere ihre Beschreibung, Art, Menge, Qualität, Vollständigkeit, Funktionalität, Kompatibilität und sonstige im Vertrag genannten Merkmale dem Vertrag entsprechen und sie sich für den vom Verbraucher beabsichtigten besonderen Zweck eignet.

14.3. Bei Nichtvertragsmäßigkeit der digitalen Dienstleistung kann der Verbraucher die Herstellung der Vertragsmäßigkeit verlangen.

14.4. Der Administrator kann die Herstellung der Vertragsmäßigkeit verweigern, wenn dies unmöglich wäre oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden wäre.

14.5. Ist die digitale Dienstleistung nicht vertragsgemäß, kann der Verbraucher die Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag abgeben, insbesondere wenn: (a) die Herstellung der Vertragsmäßigkeit unmöglich wäre oder unverhältnismäßige Kosten erfordern würde; (b) der Administrator die Dienstleistung nicht innerhalb einer angemessenen Frist vertragsgemäß erbracht hat; (c) die Nichtvertragsmäßigkeit trotz Versuche fortbesteht; (d) die Nichtvertragsmäßigkeit so erheblich ist, dass sie den Rücktritt ohne vorherige Aufforderung zur Herstellung der Vertragsmäßigkeit rechtfertigt.

14.6. Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Nichtvertragsmäßigkeit der digitalen Dienstleistung unerheblich ist. Es wird vermutet, dass die Nichtvertragsmäßigkeit erheblich ist.

14.7. Der geminderte Preis muss in einem solchen Verhältnis zum Vertragspreis stehen, in dem der Wert der nicht vertragsgemäßen digitalen Dienstleistung zum Wert der vertragsgemäßen digitalen Dienstleistung steht. Die dem Verbraucher infolge der Preisminderung geschuldete Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Verbrauchererklärung.

14.8. Der Administrator ist verpflichtet, den Verbraucher über Aktualisierungen zu informieren, die zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit der digitalen Dienstleistung während der Vertragsdauer erforderlich sind, sowie diese Aktualisierungen bereitzustellen.

14.9. Reklamationen wegen Nichtvertragsmäßigkeit der digitalen Dienstleistung werden in dem in §15 dieser AGB festgelegten Verfahren bearbeitet.

15.1. Alle auf der Plattform verfügbaren Inhalte, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Benutzeroberfläche, Quellcode, Datenbanken und Datenkompilationen, sind Eigentum der WEBET Sp. z o.o. oder ihrer Lizenzgeber und durch polnisches und internationales Urheberrecht sowie Recht des gewerblichen Eigentums geschützt.

15.2. Marken, einschließlich der Bezeichnung „MedikamentBilliger" und des Logos des Dienstes, sind eingetragene Marken des Administrators und unterliegen dem rechtlichen Schutz.

15.3. Es ist nicht gestattet, Materialien der Plattform ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Administrators zu kopieren, zu reproduzieren, zu modifizieren, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verkaufen, zu vertreiben, zu dekompilieren oder anderweitig zu verwenden.

15.4. Der Nutzer erhält eine eingeschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Plattform ausschließlich zu persönlichen, nichtkommerziellen Zwecken gemäß diesen AGB.

15.5. Die Daten zu Arzneimittelpreisen stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen von Online-Apotheken und werden automatisch vom Dienst verarbeitet. Der Administrator respektiert die Urheberrechte der Apotheken und nutzt die Daten ausschließlich zum Preisvergleich.

16.1. Der Administrator behält sich das Recht vor zu:

• Modifizierung, Erweiterung oder Einschränkung der Funktionalität des Dienstes
• Vorübergehender Aussetzung oder dauerhafter Einstellung der Dienstleistung
• Einführung technischer Pausen beim Zugang zur Plattform (Wartungen, Aktualisierungen)
• Hinzufügung oder Entfernung von Funktionen der Plattform
• Änderung der Anzahl der in den Vergleichen berücksichtigten Apotheken

16.2. Der Administrator kann diese AGB aus wichtigen Gründen ändern:

• Änderung von Gesetzesvorschriften
• Änderung des Umfangs oder der Art der erbrachten Dienstleistungen
• Sicherheitsgründe
• Einführung neuer Funktionen

16.3. Über Änderungen der AGB informiert der Administrator die Nutzer:

• Durch Übersendung der Information an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse
• Durch Anzeige einer Mitteilung im Dienst
• Mit einer Vorlaufzeit von mindestens 14 Tagen vor Inkrafttreten der Änderungen

16.4. [Zur juristischen Prüfung] Nach Zustellung der geänderten AGB inkrementiert der Betreiber die interne Versionskennung (policy_version). Nutzer mit aktivem Konto erhalten beim nächsten Login im Dienst eine modale Benachrichtigung mit der Bitte um aktive Zustimmung zur neuen Version. Bleibt eine Zustimmung innerhalb von 14 Tagen nach erster Anzeige der Benachrichtigung aus, gelten die in Pkt. 16.5 beschriebenen Folgen (der policy_version-Re-Consent-Mechanismus ersetzt die stillschweigende Zustimmung).

16.5. Die fehlende Annahme der neuen AGB-Fassung innerhalb von 14 Tagen ab Mitteilung der Änderung führt zur Beendigung des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege. In diesem Fall wird das Nutzerkonto gesperrt und die Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung gelöscht.

16.6. Nutzern mit aktivem kostenpflichtigem Abonnement, die die AGB-Änderungen nicht annehmen, steht eine anteilige Rückerstattung der Gebühr für den nicht genutzten Abonnementzeitraum zu.

17.1. Reklamationen zur Funktionsweise des Dienstes oder zu den erbrachten Dienstleistungen sind an folgende E-Mail-Adresse zu richten: biuro@webet.pl

17.2. Die Reklamation sollte enthalten:

• Vor- und Nachnamen oder den Namen des Nutzers
• Die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
• Eine detaillierte Beschreibung des Problems oder der Reklamationsgrundlage
• Das Datum des Auftretens des Problems
• Den gewünschten Weg der Bearbeitung der Reklamation
• Dokumente oder Screenshots zur Belegung der Reklamation (sofern zutreffend)

17.3. Der Administrator bestätigt den Eingang der Reklamation innerhalb von 3 Werktagen und nimmt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der ordnungsgemäß eingereichten Reklamation Stellung.

17.4. In begründeten Fällen, in denen die Bearbeitung der Reklamation zusätzliche technische Analysen erfordert, kann die Frist auf 30 Tage verlängert werden, worüber der Nutzer informiert wird.

17.5. Die Antwort auf die Reklamation wird an die in der Reklamation angegebene oder mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.

17.6. Außergerichtliche Streitbeilegung (für Verbraucher):

Der Verbraucher hat das Recht, außergerichtliche Wege der Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen:

• Ständiges Verbraucherschiedsgericht bei der Woiwodschaftsinspektion der Handelsinspektion (Polen)
• Mediation durch den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion
• ODR-Plattform (Online Dispute Resolution): ec.europa.eu/consumers/odr - Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten aus online geschlossenen Verträgen
• Stadt- oder Kreisverbraucherombudsmann

18.1. Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ist die WEBET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. 1 Maja 30A, 45-355 Opole, Polen.

18.2. Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden verarbeitet gemäß:

• Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO)
• Polnisches Datenschutzgesetz
• Datenschutzerklärung, verfügbar unter: taniejpolek.pl/polityka-prywatnosci

18.3. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Zwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Nutzerrechte, sind in der Datenschutzerklärung enthalten, die einen integralen Bestandteil dieser AGB bildet.

18.4. [Zur juristischen Prüfung] Gesundheitsdaten (z. B. Medikamentennamen auf der Einkaufsliste, Gesundheitsprofile) stellen Daten besonderer Kategorien im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO dar. Ihre Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung des Nutzers gemäß Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO, die in der Komponente HealthDataConsentDialog beim ersten Hinzufügen eines Medikaments zur Einkaufsliste erteilt wird — Details in §16 der Datenschutzerklärung (taniejpolek.pl/polityka-prywatnosci#par-16).

18.5. Dem Nutzer stehen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung - „Recht auf Vergessenwerden" (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei der polnischen Datenschutzbehörde UODO (Art. 77 DSGVO)

19.1. Der Nutzer kann jederzeit den Vertrag kündigen und sein Konto löschen über das Einstellungspanel im Dienst oder durch Kontakt mit dem Administrator.

19.2. Der Administrator kann den Zugang des Nutzers zur Plattform aussetzen oder beenden bei:

• Grobem oder wiederholtem Verstoß gegen die Bestimmungen der AGB
• Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder gesetzeswidrige Handlungen
• Handlungen, die der Plattform, anderen Nutzern oder dem Administrator schaden
• Nichtzahlung für Premium-Dienste (nach vorheriger Zahlungsaufforderung)
• Inaktivität des Kontos über einen Zeitraum von mehr als 24 Monaten

19.3. Bei Aussetzung oder Beendigung des Zugangs aus Verschulden des Nutzers steht diesem keine Rückerstattung gezahlter Beträge zu.

19.4. Bei Kündigung des kostenpflichtigen Abonnements durch den Nutzer:

• Bleibt der Zugang zu Premium-Funktionen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen
• Wird das Abonnement nicht automatisch verlängert
• Wird das Konto nach Ende des Zeitraums automatisch in ein kostenloses Abonnement umgewandelt

19.5. Nach Vertragsbeendigung und Löschung des Kontos werden die personenbezogenen Daten des Nutzers gemäß der Datenschutzerklärung gelöscht oder anonymisiert, vorbehaltlich der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. buchhalterische Vorschriften - 6 Jahre).

20.1. Diese AGB sowie alle auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträge unterliegen polnischem Recht und werden entsprechend ausgelegt.

20.2. In Angelegenheiten, die nicht durch diese AGB geregelt sind, finden Anwendung:

• Polnisches Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte
• Polnisches Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen
• Polnisches Bürgerliches Gesetzbuch
• DSGVO und polnisches Datenschutzgesetz
• Sonstige allgemein geltende Vorschriften des polnischen und europäischen Rechts

20.3. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Plattform ergeben, werden vor den für den Sitz des Administrators zuständigen Gerichten entschieden, vorbehaltlich zwingender Vorschriften über die Gerichtszuständigkeit.

20.4. Bei Verbrauchern bestimmt sich die Gerichtszuständigkeit nach den Vorschriften der polnischen Zivilprozessordnung (in der Regel das für den Wohnsitz des Verbrauchers zuständige Gericht).

20.5. Bei Abweichungen zwischen den einzelnen Sprachfassungen der AGB hat die polnische Fassung bindenden Charakter.

21.1. Diese AGB treten am 17. November 2025 in Kraft. Die gemäß Compliance-Audit aktualisierte Fassung gilt ab dem 13. Mai 2026.

21.2. Die aktuelle Fassung der AGB ist stets verfügbar unter: taniejpolek.pl/regulamin in einer Form, die das Herunterladen, Speichern und Ausdrucken ermöglicht.

21.3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB für ungültig oder undurchführbar befunden werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Wirksamkeit und Geltung.

21.4. Die Nichtdurchsetzung eines aus den AGB folgenden Rechts durch den Administrator stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

21.5. Der Administrator kann die Rechte und Pflichten aus diesen AGB auf einen Dritten übertragen, sofern dadurch die Rechte der Nutzer nicht beeinträchtigt werden.

Änderungsgeschichte der AGB:

• 21. Mai 2026 (v3.1) — Korrektur des Preises des Jahresabonnements (49 PLN statt fälschlicherweise angegebener 19 PLN) und Präzisierung der Mechanik des kostenlosen Abonnements (1 kostenloser vollständiger Vergleich + Schwellenwertalgorithmus anstelle der zuvor fälschlich beschriebenen prozentualen Schwelle). Keine funktionalen Änderungen am Service.
• 20. Mai 2026 — Rechtsaudit FAZA 3: Einführung von §7 (Burst Access — Modell 48 h / 100 Vergleiche, 9 zł ≈ 2 €, keine automatische Verlängerung), Einführung von §9 (Short-Links /c/<32hex> — Read-only-Capability-URLs), Erweiterung von §18 um den Verweis auf Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO und HealthDataConsentDialog für Gesundheitsdaten, Ersetzung des bisherigen list-locked-Modells (Zahlung pro Einkaufsliste) durch das burst-window-Modell (Fenster 48 h / 100 Vergleiche), Ergänzung von §16.4 um den policy_version-Re-Consent-Mechanismus, der die stillschweigende Zustimmung ersetzt, Entfernung des E-Mail-Paywalls.
• 14. Mai 2026 - Rechtsaudit Phase 2: Hinzufügung einer Ausnahme für Verbraucher und natürliche Personen mit nicht-beruflichem Vertragscharakter von der betragsmäßigen Haftungsbeschränkung (neuer Punkt 11.3a, analog Art. 38a polnisches Verbraucherrechtsgesetz - Beseitigung des Risikos einer missbräuchlichen Klausel); Vereinfachung der Struktur von §5 (Nutzerkonto) - alle Bestimmungen in eine einheitliche Nummerierung 5.1-5.7 mit Unterpunkten (a)(b)(c)(d).
• 14. Mai 2026 - Rechtsaudit Phase 1: Hinzufügung von §4 (Technische Anforderungen), §12 (Haftung für die Vertragsmäßigkeit der digitalen Dienstleistung, Umsetzung der Richtlinie 2019/770) sowie Anlage 1 (Muster-Widerrufsformular) mit herunterladbarer PDF-Datei. Alle folgenden Paragraphen wurden um +2 verschoben.
• 13. Mai 2026 - Aktualisierung gemäß Compliance-Audit: Entfernung nicht mehr geltender Aktionspreise, Ersetzung der stillschweigenden Akzeptanzklausel durch einen Mechanismus der aktiven Akzeptanz innerhalb von 14 Tagen, Präzisierung der Regeln zur automatischen Verlängerung (E-Mail-Benachrichtigung 7 Tage vorher, Kündigungspanel in den Kontoeinstellungen).
• 17. November 2025 - ursprüngliche Fassung der AGB.

(Dieses Formular ist nur dann auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)

HINWEIS: Dieses Formular folgt dem polnischen gesetzlichen Muster (Anlage 2 zum polnischen Verbraucherrechtsgesetz). Vor einem Markteintritt in Deutschland muss das Formular durch das deutsche gesetzliche Muster nach Anlage 2 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 EGBGB ersetzt werden. Aktuell verwendete Fassung (PL):

Empfänger:
WEBET Sp. z o.o.
ul. 1 Maja 30A
45-355 Opole, Polen
E-Mail: biuro@webet.pl

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung folgender Dienstleistung (*):
.....................................................................

— Datum des Vertragsschlusses: ......................
— Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s): ......................
— Anschrift des/der Verbraucher(s): ......................
— E-Mail-Adresse des Kontos im Dienst: ......................
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ......................
— Datum: ......................

(*) Unzutreffendes streichen.

Sie können dieses Formular verwenden, es ist jedoch nicht verpflichtend. Die Widerrufserklärung kann in beliebiger Form abgegeben werden: schriftlich, per E-Mail an biuro@webet.pl oder über das Kontaktformular im Dienst. Es wird jedoch empfohlen, das nachstehende Muster zu verwenden, um die Vollständigkeit sicherzustellen.

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