Question 1

Ist der Preisvergleich kostenlos?

Accepted Answer

Ja. Der Vergleich deines gesamten Warenkorbs ist kostenlos und unbegrenzt, auch ohne Konto: Du siehst die günstigste Apotheke für den ganzen Warenkorb, Einzelpreise, Versandkosten und Kauf-Links.

Question 2

Was bekomme ich mit Premium?

Accepted Answer

Unbegrenzte Warenkörbe (kostenlos: 3), bis zu 50 Preisalarme (kostenlos: 1), ein Preisdiagramm des Warenkorbs über 12 Monate (kostenlos: 3 Monate), unbegrenzte Erinnerungen bei leerem Vorrat, den Preisverlauf jedes Produkts im Warenkorb und 50 Fragen an die Hausapotheke-KI im Jahr (kostenlos: 5 zum Start). Kostet 12 €/Jahr, nur 1,00 € im Monat.

Question 3

Verlängert sich Premium automatisch?

Accepted Answer

Ja, alle 12 Monate für 12 € — auch wenn das erste Jahr dank Aktionscode günstiger war. 7 Tage vor der Verlängerung senden wir dir eine E-Mail mit Datum und Betrag.

Question 4

Wie kündige ich die Verlängerung oder ändere meine Karte?

Accepted Answer

In deinem Konto, im Bereich „Plan & Empfehlungen“: „Verlängerung kündigen“ ist ein Klick plus Bestätigung. Premium bleibt dann bis zum Ende des bezahlten Jahres aktiv, und wir berechnen nichts mehr. Deine Karte änderst du über „Karte ändern“ — das Formular öffnet sich auf der Zahlungsseite von Stripe.

Question 5

Was passiert, wenn die Verlängerungszahlung fehlschlägt?

Accepted Answer

Premium endet am Verlängerungstag, und wir senden dir eine E-Mail. Der Zahlungsanbieter versucht es erneut. Sobald eine Zahlung durchgeht — auch nach einer Kartenänderung in deinem Konto — kommt Premium sofort zurück. Korbvergleiche bleiben die ganze Zeit kostenlos.

Question 6

Kann ich Premium ohne Konto kaufen?

Accepted Answer

Ja. Du gibst nur deine E-Mail-Adresse an und zahlst. Wir erstellen das Konto für dich und senden dir die Zugangsdaten per E-Mail — dort verwaltest du Verlängerung und Karte.

Question 7

Was, wenn ich nicht zufrieden bin?

Accepted Answer

Du hast 30 Tage ab jeder Zahlung Anspruch auf Erstattung. Schreib uns — wir erstatten dir das Geld und schalten Premium samt Verlängerung ab.

Question 8

Wie kann ich bezahlen?

Accepted Answer

Mit Karte (auch Apple Pay), Link oder Klarna. Die Zahlung übernimmt Stripe — wir sehen und speichern deine Kartendaten nie.